# Kiểm tra lịch sử email

Để kiểm tra lịch sử email đã được gửi, người quản trị đăng nhập vào tài khoản và tại dashboard, chọn **Công cụ => Quy trình làm việc => Emails => Lịch sử Email** để chọn email cần kiểm tra.

*Chú ý: Trong trường hợp bị lỗi, email gửi bị thất bại, hệ thống sẽ thử gửi lại trong vòng 15 phút và trong 3 lần. Ngoài ra, người quản trị cũng có thể tự chủ động gửi lại mail lỗi.* 

<figure><img src="/files/RlNCfEDcbpcPn0UbJjZC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Trong trường hợp người quản trị cần tìm kiếm một email cụ thể, người quản trị chọn **Tìm kiếm** để tìm thư theo nội dung, trạng thái của email

<figure><img src="/files/hkYpk7cNekqEBpwF6sLc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guide.vojs.vn/chinh-sua-quy-trinh-lam-viec-quy-trinh-phan-bien/kiem-tra-lich-su-email.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.